取消政策

订单取消条件。

取消权利

如果尚未发送物流信息,您可以取消订单。物流信息已发送至您的电子邮箱后,不再接受取消请求。

取消流程

如需取消订单,请发送邮件至 info@kapgangear.com 并附上您的订单号。

• 在物流信息发送前提出的取消请求将在当天处理。
• 退款将在 5-7 个工作日内退回您的信用卡。
• 银行转账/EFT 付款的退款将退至您指定的银行账户。

发货后

产品发货后无法取消。此情况下适用退货政策。